A nossa creche foi inaugurada em 2015. Até então Lisboa não tinha uma entidade credível a quem confiar os seus cães diariamente.
Escolhemos uma localização central para estarmos próximos dos cães lisboetas. Porque quanto menos tempo passarem nos transportes, melhor para eles.
A creche é a declinação natural do nosso know-how em comportamento e bem-estar animal. As primeiras apostas tinham sido na formação de donos e profissionais veterinários, no treino de obediência e nas terapias de modificação comportamental para cães e gatos. Um ano depois estendemos o conhecimento científico e a experiência reunidos a algo tão prático e necessário como a creche.
As experiências que proporcionamos aos nossos cães respondem às suas principais necessidades, tendo em consideração a natureza da espécie e as características específicas de cada um. É assim que os fazemos muito felizes, sem frustrações por efeito de dissonâncias cognitivas suscitadas pelo contraste entre a vivência em casa e a vivência na creche. Esta harmonia contribui para a estabilidade emocional dos cães e promove temperamentos equilibrados e socialmente aceites.
A estimulação olfactiva é uma das experiências mais enriquecedoras que podemos proporcionar a um cão. Conscientes desta evidência, os nossos cães fazem vários passeios por dia, percorrendo trajectos distintos. E assim vão experimentando sensações muito gratificantes – desde o passeio disciplinado em calçada portuguesa, guiado por profissionais formados em condução à trela; até uma corrida na areia da praia fluvial que temos a 450 metros; passando pela Quinta das Flores (“o Monsanto de Marvila”) a 300 metros, ou pelo Parque Ribeirinho Oriente (“maior do que o Jardim da Estrela”), que fica a 200 metros. Os cães que permanecem repetidamente no mesmo espaço não têm oportunidade de estimular o olfacto. Por maior que seja a área disponível – interior e/ou exterior.
Além dos passeios, o exercício físico diário é feito à medida de cada cão, maioritariamente realizado dentro das nossas instalações – mais de 300 m2 protegidos do 
calor, do frio e da chuva. (Os cães são vulneráveis ao stress térmico). Desenvolvemos actividades em grupo, organizadas por turmas com diferentes jogos e ritmos, para perfeita adequação aos temperamentos, níveis de energia e condição física dos cães. Mas alguns cães, devido às suas necessidades específicas, fazem exercícios individualmente, orientados por um ou dois Cuidadores.
Não menos importantes são os exercícios de autocontrolo e de estimulação mental, que fazemos ao longo do dia, para promoção de bons comportamentos e personalidades equilibradas.
Recebemos cães desde os três meses de idade, até ao fim da vida, e tudo está organizado para prestarmos um acompanhamento personalizado a cada cão, com atenção permanente aos seus estados emocionais e físicos, trabalhando em colaboração estreita com os donos (e sempre que necessário, com os respectivos veterinários e os nossos treinadores), para resolver qualquer disfunção ou melhorar os comportamentos. Não recusamos cães pouco ou mal socializados porque sabemos como os ajudar a superar as suas dificuldades. Prestamos todos os cuidados especiais em circunstâncias pós-operatórias e de doença não contagiosa. Atendemos à personalidade de cada cão e todos os dias aplicamos técnicas de modificação comportamental que visam ajudar a superar as suas fragilidades e a potenciar as suas virtudes.
Entre os nossos Cuidadores de Cães contamos com treinadores, médicos veterinários, técnicos auxiliares de veterinária e várias outras qualificações. Também recebemos estagiários que vêm para obter formação e experiência e ajudam a dinamizar as equipas de trabalho durante todo o ano. Até clientes e familiares se juntam à equipa, enriquecendo-a. O nosso rácio médio de cães por cuidador é o melhor do mundo: quatro a cinco.
A ética, a transparência e o profissionalismo são os alicerces em que o nosso trabalho assenta. E para garantir o bem-estar e a segurança dos cães, estamos organizados segundo uma estrutura hierárquica formal e muito exigente.
